PENGARUH KUALITAS PELATIHAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN MOTIVASI PENJUALAN DALAM MEMBANGUN KINERJA TENAGA PENJUALAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENJUALAN (Studi pada bagian kartu kredit PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Kantor Wilayah Semarang)

ELFIRA, Novita and SOESANTO, Harry and SUTOPO, Sutopo,(17 September 2017), PENGARUH KUALITAS PELATIHAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN MOTIVASI PENJUALAN DALAM MEMBANGUN KINERJA TENAGA PENJUALAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENJUALAN (Studi pada bagian kartu kredit PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Kantor Wilayah Semarang). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of Cover] Text (Cover) - Published Version
Download (2MB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris)) - Published Version
Download (2MB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia)) - Published Version
Download (2MB)
[thumbnail of DAftar Isi] Text (DAftar Isi) - Published Version
Download (2MB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka) - Published Version
Download (2MB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji kualitas pelatihan, kemampuan manajerial, motivasi penjualan terhadap kinerja tenaga penjual untuk meningkatkan efektivitas penjualan. Masalah penelitian adalah bagaimana meningkatkan kualitas pelatihan, kemampuan manajerial, motivasi penjualan terhadap kinerja tenaga penjual untuk meningkatkan efektivitas penjualan Dalam penelitian ini dikembangkan suatu model teoritis dengan mengajukan empat hipotesis yang akan diuji dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan softwareAMOS 21.0. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah Tenaga Penjualan bagian kartu kredit berjumlah 157 responden, Hasil dari pengolahan data SEM untuk model penuh telah memenuhi goodness of fit sebagai berikut, nilai chi square = 77,261, df: 96, p:5%; probability = 0,920; GFI = 0,940; AGFI = 0,915; TLI = 1,013; CFI = 0,959; CMIN/DF = 0,805;RMSEA = 0,000. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa kualitas pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, motivasi penjualan berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, kemampuan manajerial berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, kinerja tenaga penjualan berpengaruh signifikan terhadap efektifitas penjualan, kemampuan manajerial berpengaruh signifikan terhadap efektifitas penjualan.
Keywords : Key word: training quality, managerial skill, sales motivation, salesman performance, sales effectiveness, Kata kunci: kualitas pelatihan, kemampuan manajerial, motivasi penjualan, kinerja tenaga penjualan, efektiifitas penjualan
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Handri Herawati
Date Deposited: 02 Jun 2022 03:50
Last Modified: 02 Jun 2022 03:50
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/10764

Actions (login required)

View Item
View Item