PENGARUH KOMUNIKASI GETOK TULAR ELEKTRONIK, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE AVOSKIN (Studi Empiris Pada Konsumen Avoskin di Semarang)

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi getok tular elektronik, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap pengambilan keputusan pembelian skincare Avoskin di Semarang, juga untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian konsumen skincare Avoskin. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen skincare Avoskin di Semarang. Data didapatkan melalui kuesioner dari sampel berjumlah 130 orang dengan pendekatan non-profitability, purposive sampling. Kemudian, data diolah dan dianalisis menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi getok tular elektronik, citra merek, dan kepercayaan merek berpengaruh positif secara signifikan pada pengambilan keputusan pembelian konsumen Avoskin di Semarang.