KURNIANTO, Mohammad Nabil and KUSUMAWARDHANI, Amie,(8 April 2026), PENGARUH TRUST IN MICRO INFLUENCER DAN EWOM TERHADAP MINAT BELI DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PENGGUNA TIKTOK PRODUK SKINTIFIC DI KOTA SEMARANG). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Download (56kB)
Download (38kB)
Download (38kB)
Download (184kB)
Download (189kB)
Restricted to Repository staff only
Download (3MB) | Request a copy
Abstract
Kemajuan teknologi digital telah membawa perubahan perilaku konsumen dalam
mencari dan memanfaatkan informasi, termasuk dalam proses pengambilan keputusan
pembelian. Di industri skincare, Trust in Micro Influencer dan Electronic Word of Mouth
(eWOM) sebagai faktor krusial yang mempengaruhi minat beli. Temuan ini bertujuan
melakukan analisis terhadap pengaruh Trust in Micro Influencer dan eWOM terhadap Minat
Beli dengan Brand Trust sebagai variabel mediasi pada pengguna TikTok produk Skintific di
Kota Semarang.
Kuantitatif merupakan jenis penelitian ini. Populasi yang digunakan ialah pengguna
TikTok di Kota Semarang yang pernah melihat konten terkait produk Skintific dengan jumlah
responden sebanyak 120 orang. Sampel ditentukan melalui teknik purposive sampling.
Kuesioner diterapkan untuk mengumpulkan informasi dan dianalisis melalui Structural
Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS untuk menguji hubungan antarvariabel, validitas,
reliabilitas, serta kelayakan model.
Hasil temuan membuktikan bahwa Trust in Micro Influencer dan eWOM
mempengaruhi Brand Trust maupun Minat Beli secara positif signifikan. Kemudian, Brand
Trust terbukti memediasi pengaruh kedua variabel independen tersebut terhadap Minat Beli.
Studi juga ini menegaskan persepsi konsumen terhadap kredibilitas micro-influencer serta
kualitas informasi eWOM menjadi determinan penting dalam mendorong niat beli, dengan
kepercayaan merek sebagai penghubung utama.
Kesimpulannya, Trust in Micro Influencer dan eWOM memainkan peran strategis
dalam membentuk Minat Beli konsumen Skintific di Kota Semarang. Temuan ini secara
teoritis memperkuat relevansi Theory of Planned Behavior maupun Trust Transfer Theory
terkait pemasaran digital di platform TikTok. Secara praktis, hasil studi memberikan implikasi
bagi manajemen Skintific untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dengan fokus pada
kolaborasi bersama micro-influencer yang autentik serta peningkatan kredibilitas dan daya
guna informasi eWOM agar lebih efektif mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Kata kunci:Trust in Micro Influencer, Electronic Word of Mouth (eWOM), Brand Trust,
Minat Beli, TikTok, Skintific
| Keywords : | Trust in Micro Influencer, Electronic Word of Mouth (eWOM), Brand Trust, Purchase Intention, TikTok, Skintific., Trust in Micro Influencer, Electronic Word of Mouth (eWOM), Brand Trust, Minat Beli, TikTok, Skintific. |
|---|---|
| Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
| Volume: | UNSPECIFIED |
| Number: | UNSPECIFIED |
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
| Subjects: | Manajemen |
| Depositing User: | Mohammad Nabil Kurnianto |
| Date Deposited: | 05 May 2026 04:42 |
| Last Modified: | 05 May 2026 04:42 |
| URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/17957 |


