PENGARUH PARASOCIAL RELATIONSHIP TERHADAP EMPLOYEE WELL-BEING KARYAWAN GENERASI Z DI INDUSTRI KREATIF: PERAN MEDIASI MOTIVASI KERJA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Parasocial Relationship terhadap Employee Well-being dengan Motivasi Kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Gen Z di industri kreatif Indonesia. Fenomena pengaruh parasosial semakin berkembang seiring meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya pada Gen Z yang memiliki keterikatan tinggi dengan figur publik maupun content creator. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 karyawan Gen Z yang bekerja di industri kreatif Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Parasocial Relationship berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi Kerja. Selain itu, Motivasi Kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Well-being. Namun, Parasocial Relationship tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Employee Well-being. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa Motivasi Kerja mampu memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh antara Parasocial Relationship dan Employee Well-being. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengaruh parasosial yang dimiliki karyawan Gen Z tidak secara langsung meningkatkan kesejahteraan kerja, melainkan terlebih dahulu meningkatkan Motivasi Kerja yang kemudian berkontribusi terhadap peningkatan Employee Well-being. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur Manajemen Sumber Daya Manusia dan perilaku organisasi dengan memperluas kajian Parasocial Relationship dalam konteks organisasi. Selain itu, penelitian ini mendukung Self-Determination Theory yang menjelaskan bahwa pengaruh parasosial dapat berperan sebagai sumber keterpengaruh psikologis yang meningkatkan motivasi kerja dan pada akhirnya berdampak pada kesejahteraan kerja karyawan Gen Z. Kata Kunci: Parasocial Relationship, Motivasi Kerja, Employee Well-being, Gen Z.