ANALISIS PEMETAAN BUDAYA ORGANISASI MENGGUNAKAN ORANIZATIONAL CULTURE ASSESSMENT INSTRUMENT (OCAI) PADA PT. ANGKASA PURA I BANDARA INTERNASIONAL AHMAD YANI SEMARANG

Bandar udara merupakan bagian penting dalam dunia pelayanan transportasi yang menghubungkan antara penyedia jasa transportasi udara dengan konsumen. PT. Angkasa Pura I Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang selaku perusahaan yang mengelola akses tersebut dituntut untuk terus memperbaiki dan adaptif untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan konsumen. Tranformasi yang mulai dilakukan pada tahun 2010 dengan mengubah visi, misi dan nilai perusahaan merupakan upaya dalam mewujudkan perubahan positif tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pemetaan budaya organisasi yang dirasakan saat ini dan yang diharapkan dimasa mendatang oleh karyawan sehingga dapat dijadikan masukan bagi perusahaan apakah budaya organisasi saat ini dan yang diharapkan sesuai dengan nilai perusahaan untuk dapat menjadikan PT. Angkasa Pura I Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang sebagai perusahaan yang siap menghadapi perubahan dan kebutuhan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI). Survei dilakukan pada tingkatan jabatan General Manager sebagai pimpinan, Departement Head, Section Head, dan Staff dengan pendekatan deskriptif kuatitatif sehingga dapat diketahui dan dianalisis profil budaya organisasi PT. Angkasa Pura I Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang saat ini dan yang diharapkan dimasa mendatang. Hasil yang diperoleh pada penelitian adalah adanya perbedaan budaya organisasi yang dirasakan saat ini oleh Staff dengan level jabatan diatasnya. Budaya organisasi yang dirasakan dominan saat ini oleh General Manager Departement Head dan Section Head adalah budaya hierarchy. Sedangkan budaya organisasi yang dirasakan dominan saat ini oleh Staff adalah budaya clan. Kemudian hal yang sama juga ditemukan dengan adanya perbedaan budaya organisasi yang diharapkan oleh General Manager dengan level jabatan dibawahnya. General Manager mengharapkan budaya hierarchy untuk menjadi yang paling dominan. Sedangkan Departement Head, Section Head dan Staff mengharapkan budaya clan. Gambaran profil budaya organisasi ini dapat dijadikan masukan perusahaan untuk pengambilan kebijakan untuk menciptakan budaya organisasi yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan.