ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEPERCAYAAN PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Waroeng Steak & Shake Semarang Cabang Kelud)

CHENDRADEWI, Ranny and KHASANAH, Imroatul,(28 July 2016), ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEPERCAYAAN PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Waroeng Steak & Shake Semarang Cabang Kelud). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of 1. S - Cover - C2A009167.pdf] Text - Published Version
Download (403kB)
[thumbnail of 4. S - Abstrak (Inggris) - C2A009167.pdf] Text - Published Version
Download (404kB)
[thumbnail of 5. S - Abstrak (Indonesia) - C2A009167.pdf] Text - Published Version
Download (388kB)
[thumbnail of 6. S - Daftar Isi - C2A009167.pdf] Text - Published Version
Download (393kB)
[thumbnail of 12. S - Daftar Pustaka - C2A009167.pdf] Text - Published Version
Download (604kB)
[thumbnail of 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - C2A009167.pdf] Text
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner yang pesat di kota Semarang ini juga didukung dengan perilaku konsumen itu sendiri. Keluarga kota cenderung praktis, mereka memilih makanan instan dan menyukai rumah makan dengan suasana “homey”. Fenomena ini didukung dengan kebiasaan masyarakat kota Semarang yang cenderung mengunjungi restoran atau tempat makan dengan berbagai tujuan selain untuk menyantap hidangan, seperti berkumpul dengan kerabat atau keluarga, untuk pertemuan bisnis, atau merayakan suatu acara, dll. Populasi adalah seluruh konsumen yang ada di Waroeng Steak and Shake Cabang Sampangan. sampel yang diambil dalam penelitian diperoleh sebesar 96,04 kemudian dibulatkan menjadi 100 orang. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda yang terlebih dahulu diuji dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat diartikan bahwa jika harga terjangkau maka keputusan pembelian akan mengalami peningkatan. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat diartikan bahwa setiap peningkatan kepercayaan maka akan meningkatkan keptuusan pembelianTerdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat diartikan bahwa setiap peningkatan kepercayaan maka akan meningkatkan keptuusan pembelian.Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat diartikan bahwa setiap peningkatan kualitas pelayanan maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
Keywords : price perception , the trust of customers , service quality , product quality and decision purchase, persepsi harga, kepercayaan pelanggan, kualitas pelayanan, kualitas produk dan keputusan pembelian
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Arief Eryka Zendy
Date Deposited: 11 Mar 2020 08:05
Last Modified: 11 Mar 2020 08:05
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/3669

Actions (login required)

View Item
View Item