ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND ATTITUDE UNTUK MENINGKATKAN BRAND LOYALTY (Studi Kasus Pada Konsumen House of Moo)

GUSTIKO, Ardian Bayu and WIDIYANTO, Ibnu,(25 March 2015), ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND ATTITUDE UNTUK MENINGKATKAN BRAND LOYALTY (Studi Kasus Pada Konsumen House of Moo). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of 16.S- Fulltext PDF Bookmarks- 12010111130022.pdf] Text
Restricted to Repository staff only

Download (10MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada konsumen House of Moo. Pada September 2014–September 2014 terdapat fluktuasi penjualan di House of Moo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memberikan bukti empiris mengenai apakah Product Quality dan Brand Image berpengaruh terhadap Brand Attitude dalam meningkatkan Brand Loyalty. Sampel penelitian ini adalah konsumen House of Moo sejumlah 250 orang dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan menggunakan reabilitas dan validitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, koefisien determinan, analisis regresi linear berganda serta uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product quality dan brand image berpengaruh positif terhadap brand attitude dan product quality, brand image serta brand attitude berpengaruh positif terhadap brand loyalty. Pada model regresi 1, product quality memberikan pengaruh yang paling besar terhadap brand attitude sebesar 0,537. Pada model regresi 2, brand attitude memberikan pengaruh yang paling besar terhadap brand loyalty. Dengan menggunakan uji sobel didapati bahwa brand attitude menjadi variabel yang memediasi antara product quality terhadap brand loyalty serta brand attitude menjadi variabel yang memediasi antara brand image terhadap brand loyalty.
Keywords : Product Quality, Brand Image, Brand Attitude and Brand Loyalty., Product Quality, Brand Image, Brand Attitude dan Brand Loyalty.
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Mohamad Sulamul Hadi
Date Deposited: 20 Jul 2020 04:22
Last Modified: 20 Jul 2020 04:22
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/6024

Actions (login required)

View Item
View Item