THE EFFECTS OF LOGO SHAPE, LOGO COLOR, TYPOGRAPHY AND SERVICE QUALITY TOWARDS BRAND IMAGE ON PT. GOJEK INDONESIA

AZZAHIRA, Shafira and DIRGANTARA, I Made Bayu,(11 August 2020), THE EFFECTS OF LOGO SHAPE, LOGO COLOR, TYPOGRAPHY AND SERVICE QUALITY TOWARDS BRAND IMAGE ON PT. GOJEK INDONESIA. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of Cover] Text (Cover) - Published Version
Download (36kB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris)) - Published Version
Download (7kB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia)) - Published Version
Download (5kB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi) - Published Version
Download (116kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka) - Published Version
Download (167kB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh bentuk logo, warna logo, tipografi dan kualitas pelayanan terhadap citra merek pada PT. Gojek Indonesia. Terdapat empat variabel bebas yaitu bentuk logo, warna logo, tipografi dan kualitas pelayanan yang ingin diketahui seberapa besar pengaruh variabel tersebut terhadap citra gojek sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobabilitas dengan metode purposive sampling. Populasi penelitian adalah pengguna Gojek di Semarang. Pengumpulan data menggunakan metode kuantitatif dengan media angket. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 115 responden. Penelitian ini menguji hipotesis dengan menggunakan Paket Statistik untuk Ilmu Sosial (SPSS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tipografi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Sedangkan bentuk logo dan warna logo tidak berpengaruh signifikan terhadap citra merek. Kualitas pelayanan sebagai variabel dominan yang mempengaruhi citra merek.
Keywords : Logo Shape, Logo Color, Typography, Service quality, Brand Image, Bentuk Logo, Warna Logo, Tipografi, Kualitas Pelayanan, Citra Merek
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Arief Eryka Zendy
Date Deposited: 14 Oct 2020 03:18
Last Modified: 14 Oct 2020 03:18
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/7285

Actions (login required)

View Item
View Item