PENGARUH SOCIAL CAPITAL DAN PERILAKU INOVATIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KABUPATEN TEGAL MELALUI MODERASI AKSES TEKNOLOGI INFORMASI

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kinerja pegawai dinas di Kabupaten Tegal yang rendah dengan indikasi dari nilai Indeks Kepuasaan Masyrakat terhadap pelayanan kepada masyarakat yang rendah. Indeks kepuasan pelayanan publik meliputi kecepatan dalam pelayanan, kualitas pelayanan yang diberikan dinas, dan kemudahan dalam mendapatkan pelayanan. Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan pengaruh Social Capital (X1), terhadap perilaku inovatif (X2) dan implikasinya terhadap Kinerja Pegawai (Y1) melalui moderasi akses teknologi informasi (XY). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil (PNS) dari 4 dinas, yaitu Dinas Pemuda dan Olahraga (DISPORA), Badan Perencanaan Daerah (Bappeda), Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) dan Badan Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu sebanyak 146 responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) pada program AMOS. Hasil pengolahan data dari model 5 dari 7 kriteria memenuhi kriteria Goodness of Fit dengan hasil berikut ini: probability = 0,134; GFI = 0,892; AGFI = 0,835; TLI = 0,985; CFI = 0,989; RMSEA = 0,039; NFI = 0.926. Dengan demikian, dapat dinyatakan bahwa model pada penelitian ini diterima. Dari hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Social Capital dengan Perilaku Inovatif, Perilaku Inovatif dengan moderasi akses teknologi informasi terhadap Kinerja Pegawai.