ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, SERVANT LEADERSHIP, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada Karyawan Hotel Grasia Semarang)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh budaya organisasi, servant leadership, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior karyawan Hotel Grasia Semarang. Penelitian ini dilakukan dengan pemberian kuesioner kepada responden sejumlah 66. Penelitian ini menggunakan alat analisis software SPSS Statistik 25. Uji data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, koefisien diterminasi, dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji intrumen diketahui bahwa seluruh intrumen dalam penelitian ini valid dan reliabel. Dalam pengujian asumsi klasik yang dilakukan juga menunjukkan bahwa data berdistribusi normal, tidak terjadi gejala multikolonearitas serta tidak ada gejala heterokedastisitas. Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh persamaan Y= 0,332 X1 + 0,409 X2 + 0,171 X3. Koefisien determinasi menunjukkan angka 0,565 yang berarti variabel dependen dipengaruhi variabel independen sebesar 56,5 %. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior karyawan, servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior karyawan, dan komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior karyawan.