ANALISIS PENGARUH RELIGIUSITAS, PENGETAHUAN, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN BERASURANSI SYARIAH

Asuransi merupakan bentuk upaya yang dilakukan untuk mencegah atau meminimalisir suatu resiko yang mengkin terjadi baik berupa materi ataupun non materi dengan cara mengalihkan atau membagi kepada pihak lain. Dalam konsep asuransi syariah menerapkan prinsip saling melindungi dan tolong – menolong di antara sejumlah orang/pihak melalui investasi sesuai dengan prinsip syariah. Obyek pada penelitian ini adalah Koata Semarang. Kota Semarang memiliki jumlah premi asuransi syariah tertinggi di Jawa Tengah dengan total Rp. 130.129.773.250,00 pada tahun 2020 dan di dukung dengan pendapatan perkapita masyarakat Kota Semarang tertinggi di Jawa Tengah. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan berasuransi syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh religiusitas, pengetahuan, dan kualitas layanan terhadap keputusan berasuransi syariah. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data melalui online kuesioner melalui google form. Populasi dalam penelitian adalah masyarakat Kota Semarang. Menggunakan 100 sempel dengan teknik puposive sampling dan jenis data yang digunakan adalah data primer. Penelitian ini mengguakan analisis regresiberganda dan ujian data menggunakan SPSS Statistics 25 dengan teknik pengukuran skala likert 1-5. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa analisis kuantitatif variabel religiusitas, pengetahuan, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berasuransi masyarkat Kota Semarang secara simultan dan parsial. Ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh kuat dilihat dengan niai koefisien determinasi sebesar 61,9%.