ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING COST, DAN TRUST IN BRAND TERHADAP CUSTOMER RETENTION (Studi Kasus: Produk Kartu Seluler Prabayar simPATI Wilayah Semarang).
SPESIALISASI DAN KONSENTRASI SPASIAL INDUSTRI KECIL MENENGAH DI KOTA SEMARANG.