SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN BERBASIS PENGUKURAN KINERJA UNTUK MENINGKATKAN KAPABILITAS DAN KINERJA

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris dan menganalisis hubungan strategi, sistem pengendalian manajemen, kapabilitas dan kinerja. Secara spesifik konstruk yang digunakan dalam strategi adalah intended strategy, emergent strategy dan implemented strategy. Konstruk yang digunakan dalam penggunaan sistem pengendalian manajemen adalah interactive control system dan diagnostic control system. Sedangkan konstruk yang digunakan dalam kapabilitas adalah internal learning, external learning dan proprietary process and equipment. Dasar teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah dua teori yang telah mapan, yaitu teori kontinjensi dan teori resource based view. Studi ini menggunakan sampel manajer menengah ke atas yang bekerja di perusahaan manufaktur. Pengambilan sampel dengan purposive sampling, sedangkan teknik analisis menggunakan structural equation modeling. Hasil penelitian pertama : Strategi (intended strategy, emergent strategy dan implemented strategy) berpengaruh signifikan terhadap interactive control system. Kedua, strategi (intended strategy dan implemented strategy) berpengaruh signifikan terhadap diagnostic control system. Ketiga, interactive control system dan diagnostic control system berpengaruh terhadap kapabilitas. Keempat, kapabilitas berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.