PENGARUH SOCIAL NETWORKING, MULTICHANNEL RETAILING GROWTH, MARKET ORIENTATION, DAN MARKET ENTRY CAPABILITY TERHADAP FIRM PERFORMANCE PADA UKM DI JAWA TENGAH

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari faktor social networking, multichannel retailing growth, market orientation, dan market entry capability terhadap firm performance. Pengambilan sampel digunakan dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan total sampel yang digunakan sebanyak 405 responden yang merupakan pelaku UKM di Jawa Tengah. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan analisis SEM (Structural Equation Model) dengan program AMOS, dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social networking berpengaruh positif terhadap multichannel retailing growth, market orientation tidak berpengaruh terhadap multichannel retailing growth, market orientation berpengaruh positif terhadap market entry capability, multichannel retailing growth tidak berpengaruh terhadap market entry capability, multichannel retailing growth berpengaruh positif terhadap firm performance, market entry capability berpengaruh negatif terhadap firm performance.