PENGARUH FLEXIBLE WORK ARRANGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI (Studi Pada Big Four Accounting Firms di Indonesia)

Flexible work arrangement (FWA) merupakan parkitk kerja yang memberikan fleksibilitas karyawan dalam melakukan pekerjaan. Praktik flexible work arrangement (FWA) menawarkan kebebasan kendali atas waktu dan tempat bekerja bagi karyawan. Flexible work arrangement (FWA) memiliki pengaruh, baik secara langsung maupun tidak langsung, terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan tersebut dengan melalui mediasi kepuasan kerja. Penilitian ini melakukan fokus studi penerapan flexible work arrangement (FWA) pada pekerja sektor jasa profesional, yaitu karyawan auditor yang bekerja di Big Four Accounting Firms Indonesia. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 97 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Data penelitian dianalisis secara kuantitatif dengan metode Structural Equation Model-Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan aplikasi statistik SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa flexible work arrangement (FWA) terbukti memiliki pengaruh langsung yang positif terhadap kinerja karyawan. Pengaruh tersebut juga terbukti akan lebih meningkatkan kinerja karyawan apabila melalui mediasi kepuasan kerja. Flexible work arrangement (FWA) mampu meningkatkan kepuasan kerja yang dirasakan karyawan, sehingga karyawan akan terdorong untuk berkinerja tinggi.