ANALISIS PENGARUH ETIKA BISNIS ISLAM, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMAMA SCARF DI KOTA SEMARANG

Islam sebagai way of life merupakan ajaran yang mengatur kehidupan umatnya dalam berbagai hal dalam kehidupan, Salah satunya adalah aturan berhijab untuk menutup aurat bagi seorang muslimah. Hijab merupakan salah satu kebutuhan pokok dalam sehari-hari bagi seorang muslimah. Namun tidak menutup kemungkinan jika hijab dapat digunakan sebagai lifestyle. semakin berkembangnya fesyen hijab keinginan manusia akan produk fesyen juga semakin beragam, hal ini signifikan dengan munculnya berbagai macam merek hijab. Salah satu merek lokal yang diminati masyarakat adalah Umama Scarf, yaitu perusahaan yang mengusung tema fesyen bagi kaum muslimah modern saat ini supaya bisa tampil fashionable. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Umama Scarf di Kota Semarang. Dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS Statistic 26. Hasil pada penelitian ini dapat dijelaskan bahwa secara parsial dan simultan variabel etika bisnis islam, persepsi harga, dan kualitas produk berpengaruh secara positif dan signikan terhadap kepuasan konsumen Umama Scarf di Kota Semarang. Berdasarkan nilai R Square sebesar 0,810 yang artinya adalah variabel dependen sebesar 81% dan sisanya yaitu 19%, dipengaruhi oleh variabel independen diluar model regresi yang digunakan pada penelitian ini.