ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTENTION TO BOYCOTT PRODUK MCDONALD’S DALAM KONFLIK ISRAEL-PALESTINA (Studi Pada Generasi Z Muslim di Jawa Barat)

Perilaku konsumen merupakan aspek penting dalam memahami perilaku individu dalam membuat keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sikap, norma subjektif, kontrol perilaku, dan consumer animosity terhadap niat melakukan boikot produk McDonald’s dalam konflik Israel-Palestina pada Generasi Z Muslim di Jawa Barat. Penelitian ini dilakukan pada Generasi Z Muslim di Jawa Barat dengan menggunakan sampel sebanyak 117 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa sikap, norma subjektif, kontrol perilaku, dan consumer animosity berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat melakukan boikot produk McDonald’s pada Generasi Z Muslim di Jawa Barat baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi menunjukan bahwa 73,6% variabel dependen intention to boycott dapat dijelaskan oleh variabel sikap, norma subjektif, kontrol perilaku, dan consumer animosity.