ASTUTI, Dyah Wilujeng Puji and MUDIANTONO, Mudiantono,(28 October 2017), ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN EKUITAS MEREK DAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI BUKALAPAK.COM (Studi di Kota Semarang). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
![[thumbnail of 1. S - Cover - 12010111130134.pdf]](https://repofeb.undip.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text
- Published Version
Download (5MB)
Text
- Published Version
Download (5MB)
Text
- Published Version
Download (5MB)
Text
- Published Version
Download (5MB)
Text
- Published Version
Download (5MB)
Text
Restricted to Repository staff only
Download (9MB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dengan ekuitas merek dan minat beli sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan terhadap salah satu e-commerce yang sedang mengalami kemajuan, yaitu BukaLapak. Penelitian menggunakan responden sebanyak 200 orang yang pernah melakukan transaksi online dan bertempat tinggal di Semarang. Dengan menggunakan teknik non probability sampling, metode analisis adalah Structural Equation Model dan diolah menggunakan program AMOS versi 19.0. Hasil yang diperoleh dari penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara positif dari kualitas pelayanan, ekuitas merek, dan minat beli terhadap keputusan.
| Keywords : | e-commerce, service quality, brand equity, purchase intention, purchasing decisions, e-commerce, kualitas pelayanan, ekuitas merek, minat beli, keputusan pembelian |
|---|---|
| Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
| Volume: | UNSPECIFIED |
| Number: | UNSPECIFIED |
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
| Subjects: | Manajemen |
| Depositing User: | Arief Eryka Zendy |
| Date Deposited: | 28 Jan 2020 06:48 |
| Last Modified: | 28 Jan 2020 06:48 |
| URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/2057 |
Actions (login required)
- View Item
