ANALISIS PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP INTENTION TO QUIT: STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan PT Pos Indonesia Kantor Area VI Semarang )

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work family conflict terhadap stres kerja, pengaruh ambiguitas peran terhadap stres kerja,pengaruh stres kerja terhadap intention to quit, pengaruh work family conflict terhadap intention to quit, dan pengaruh ambiguitas peran terhadap intention to quit. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah delapan puluh karyawan yang berada di rentan usia produktif maupun tidak produktif. Pertanyaan diberikan dengan menggunakan kuesioner yang didistribusikan melalui teknik random sampling dan metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS. Sesuai dengan tujuan di atas maka dalam penelitian ini dirumuskan lima hipotesis, antara lain: work family conflict berpengaruh positif terhadap stres kerja, ambiguitas peran berpengaruh positif terhadap stres kerja, stres kerja berpengaruh positif terhadap intention to quit, work family conflict berpengaruh positif terhadap intention to quit, dan ambiguitas peran berpengaruh positif terhadap intention to quit. Hasil menunjukkan bahwa nilai pengaruh work family conflict dan ambiguitas peran terhadap intention to quit dengan stres kerja sebagai variabel intervening sebesar 68,84%. Sedangkan 31,16% lainnya dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Dari hasil analisis regresi linier berganda work family conflict dan ambiguitas peran berpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja dan work family conflict, ambiguitas peran, dan stres kerja berpengaruh positif signifikan terhadap intention to quit.