ROSAPUTRI, Rizki and YUNIAWAN, Ahyar,(31 August 2012), PENGARUH KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN VARIABEL STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG WATES). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text
Download (493kB)
Download (493kB)
Text
Download (488kB)
Download (488kB)
Text
Download (487kB)
Download (487kB)
Text
Download (496kB)
Download (496kB)
Text
Download (528kB)
Download (528kB)
Text
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Abstract
Sumber daya manusia merupakan asset paling penting dalam menentukan
keberhasilan perusahaan untuk jangka panjang. Sumber daya manusia perlu
dikelola dengan baik untuk mewujudkan tujuan perusahaan, sehingga penilaian
kinerja diperlukan untuk mengukur seberapa jauh hasil kerja yang dihasilkan oleh
seorang karyawan. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh berbagai macam
faktor, seperti: stress kerja, konflik peran, ambiguitas peran, lingkungan kerja, dan
tingkat pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik
peran dan ambiguitas peran terhadap kinerja karyawan dengan stress kerja sebagai
variabel intervening. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Bank Rakyat
Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Wates. Permasalahan dalam penelitian ini adalah
bagaimana mengelola peningkatan kinerja karyawan dengan mempertimbangkan
konflik peran, ambiguitas peran dan stress kerja di dalam perusahaan. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menggunakan
metode sensus yaitu seluruh populasi menjadi sampel. Sampel yang digunakan
dalam penelitian ini sebanyak 95 karyawan. Analisis data menggunakan analisis
jalur menggunakan SPSS 16,0.
Hasil dari penelitian ini antara lain: (i) konflik peran berpengaruh positif dan
signifikan terhadap stress kerja, (ii) ambiguitas peran berpengaruh positif dan
signifikan terhadap stress kerja dan (iii) stress kerja berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat
dijadikan pedoman bagi manajemen perusahaan untuk meningkatkan kualitas
sumber daya manusia dalam hal kinerja karyawan yang lebih baik dan
menentukan strategi yang tepat dalam mengatasi timbulmya konflik peran,
ambiguitas peran dan stress kerja.
Keywords : | role conflict, role ambiguity, work stress and employee performance., konflik peran, ambiguitas peran, stress kerja dan kinerja karyawan. |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Users 15 not found. |
Date Deposited: | 03 Jun 2020 08:21 |
Last Modified: | 03 Jun 2020 08:21 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/4389 |