Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Leader-Member Exchange sebagai Variabel Pemoderasi (Studi pada Karyawan Hotel di Kota Pekalongan)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap perilaku Organizational Citizenship Behavior dengan Leader-Member Exchange sebagai variabel pemoderasi. Penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu komitmen organisasi, variabel moderasi yaitu Leader-Member Exchange, dan variabel dependen yaitu Organizational Citizenship Behavior. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan hotel di Kota Pekalongan yang telah bekerja minimal 1 (satu) tahun yang terdiri dari 81 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner sebagian secara langsung dan sebagian secara daring. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan aplikasi SPSS 26 guna mengetahui pengaruh moderasi antara variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Leader-Member Exchange juga dapat memoderasi komitmen organisasi yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior.