ANALISIS PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI ONLINE MARKETPLACE (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia di Kota Semarang)

SIANIPAR, Frederick Alvi Herzegovino and YOESTINI, Yoestini,(20 October 2021), ANALISIS PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI ONLINE MARKETPLACE (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia di Kota Semarang). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of Cover] Text (Cover) - Published Version
Download (14kB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris)) - Published Version
Download (5kB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia)) - Published Version
Download (4kB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi) - Published Version
Download (54kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka) - Published Version
Download (120kB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Customer Review dan Customer Rating terhadap keputusan pembelian secara online pada Marketplace Tokopedia, apakah memberi pengaruh yang signifikan atau tidak signifikan. Studi pada Mahasiswa pengguna Tokopedia di Kota Semarang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu pengguna atau pernah menggunakan online marketplace Tokopedia untuk membeli suatu produk. Sampel yang digunakan adalah 100 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 22.0 Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta Customer Rating juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Keywords : Marketplace, Tokopedia, Customer Rating, Customer Review, Online Marketplace, Tokopedia, Customer Rating, Customer Review
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Frederick Alvi Herzegovino Sianipar
Date Deposited: 09 Nov 2021 08:28
Last Modified: 09 Nov 2021 08:28
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/9541

Actions (login required)

View Item
View Item
EPrints Logo
Digital Library : Fakultas Ekonomika dan Bisnis is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton.