PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE INTENTION DIGITAL MUSIC STREAMING SERVICES DENGAN SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Aplikasi Joox dan Spotify)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari perceived value terhadap kepuasan digital music streaming services aplikasi Joox dan Spotify serta pengaruhnya terhadap minat beli konsumen. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perceived value sebagai variabel independen, lalu kepuasan sebagai variabel intervening, dan minat beli aplikasi berbayar sebagai variabel dependen. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 133 responden yaitu pengguna digital music streaming services khususnya aplikasi Joox dan Spotify. Metode yang digunakan adalah non-probability sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Dalam penelitian ini, dikembangkan suatu model teoritis dengan mengajukan lima hipotesis yang akan diuji menggunakan alat analisis Structural Equation Modeling (SEM) yang dioperasikan melalui program AMOS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived value meningkatkan kepuasan pengguna, yang mempengaruhi minat beli aplikasi berbayar.