PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PERSEPSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Konsumen Starbucks Coffee di Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh citra merek, persepsi harga dan persepsi kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada konsumen Starbucks Coffee di Indonesia. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah citra merek, persepsi harga, dan persepsi kualitas produk sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjulah 184 orang yang tinggal di Indonesia dan pernah memberi produk Starbucks Coffee. Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan sampel adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling yang menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek, harga, dan kualitas produksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.