ANALISIS PENGARUH NILAI ESTETIKA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN POSITIVE EMOTION DAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Konsumen Kosmetik Mustika Ratu Usia 18-35 Tahun di Semarang)

Kosmetik kini menjadi kebutuhan bagi masyarakat, terutama wanita. Industri kosmetik telah tumbuh dan berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir di Indonesia, mengakibatkan munculnya persaingan untuk berbagai merek produk kosmetik di Indonesia, mulai dari merek asing hingga merek lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas produk dan nilai estetika untuk mempengaruhi niat beli pada kosmetik Mustika Ratu. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas produk, dan nilai estetika dalam mempengaruhi keputusan pembelian, dimana positive emotion dan citra merek digunakan sebagai variabel intervening antara variabel kualitas produk, dan nilai estetika terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk kosmetik Mustika Ratu. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling, dimana responden dalam penelitian ini merupakan pengguna kosmetik Mustika Ratu, berusia 18-35 tahun dan tinggal di Semarang. Hasil jawaban dari 139 responde dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM), yang diestimasi dengan program AMOS (Analysis of Moment Structure) dengan teknik maximum likelihood. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap citra merek. Nilai estetika memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap positive emotion. Serta, citra merek dan positive emotion memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.