FADHILA, Risa and ASTUTI, Sri Rahayu Tri,(8 April 2013), ANALISIS PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi pada Toko LEO Fashion Karangjati Kabupaten Semarang). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Abstract
Perkembangan ekonomi pada saat ini mendorong timbulnya persaingan di
berbagai sektor usaha, terutama pada jenis usaha yang sama, yaitu retail.
Kompetisi yang ketat membuat para pelaku bisnis saling bersaing dalam
meningkatkan penjualan untuk memperoleh profitabilitas yang diharapkan. Oleh
karena itu, diperlukan usaha untuk meningkatkan keputusan pembelian dari
konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari variabel
independen word of mouth, kualitas layanan, kualitas produk, dan lokasi terhadap
variabel dependen, yaitu keputusan pembelian.
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran
kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode
sampling aksidental. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 konsumen
Toko LEO Fashion yang terletak di Karangjati, Kabupaten Semarang. Analisis
data dalam penelitian ini menggunakan teknik regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel word of mouth, kualitas
layanan, kualitas produk, dan lokasi memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko LEO Fashion Karangjati –
Kabupaten Semarang, baik secara parsial maupun simultan.
Keywords : | Word of mouth, service quality, product quality, location, purchasing decision, Word of mouth, kualitas layanan, kualitas produk, lokasi, keputusan pembelian |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Users 15 not found. |
Date Deposited: | 18 Apr 2020 06:19 |
Last Modified: | 18 Apr 2020 06:19 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/3790 |