BUDAYA ORGANISASI PADA PERUSAHAAN KELUARGA (Studi Etnografi pada PT. SidoMuncul)

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai budaya organisasi pada perusahaan keluarga, dimana objek penelitian yang dipilih adalah PT. SidoMuncul. Untuk memberikan gambaran mengenai budaya organisasi yang ada pada PT. SidoMuncul, dilakukan analisis terhadap elemen budaya organisasi meliputi artefak; nilai dan keyakinan; dan asumsi dasar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan etnografi. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi; wawancara dengan pedoman dan wawancara mendalam; dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada sepuluh artefak yang membentuk budaya organisasi di PT. SidoMuncul, yaitu “cara menyambut orang luar”; “logo”; “setting fisik”; “objek-objek material”; “pakaian/penampilan”; “seremoni/ritual”; “pola komunikasi”; “ganjaran dan hukuman”; “pahlawan/penjahat”; “peraturan-peraturan dan SOP”. Dari sepuluh artefak tersebut, beberapa diantaranya masih kental dengan nuansa informal. Selain itu, ditemukan lima nilai yang membentuk budaya organisasi di PT. SidoMuncul, yaitu “menyelaraskan sisi ke-tradisional-an dan perbaikan terus menerus”; “kejujuran”; “kekeluargaan”; “loyalitas”; dan “kedisiplinan”, dimana sebagian besar bersumber dari prior learning. Adapun asumsi dasar yang ditemukan pada PT. SidoMuncul meliputi “keputusan-keputusan yang dianggap benar ditentukan oleh tokoh-tokoh yang berwenang, namun karyawan juga diberi otonomi”; “proaktif terhadap lingkungan”; “kita adalah keluarga dan saling menghormati satu sama lain, namun keluarga adalah hierarki”; “karyawan berorientasi “mengerjakan””; “kita berasal dari masa lalu, namun masa kini harus dihadapi, dan masa depan harus dipersiapkan”. Budaya Jawa dan budaya Cina, yang berasal dari ajaran konfusius berperan sebagai instrumen pembentuk budaya organisasi di PT. SidoMuncul. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa seperangkat asumsi dasar yang ada di PT. SidoMuncul sangat mendekati pola budaya laissez-faire.