PENGARUH KEPRIBADIAN, KOMITMEN ORGANISASI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada Sekertariat Kabupaten Manokwari, Provinsi Papua Barat)

Permasalahan dalam penelitian adalah tentang tingginya mangkir dan tingkat absensi pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari dalam 4 (empat) bulan terakhir, sehingga menarik untuk dikaji secara ilmiah. Diduga tingginya mangkir dan tingkat absensi pegawai tersebut merupakan indikasi dari kurang kondusifnya sikap pegawai pada Organizational Citizenship Behavior. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh komitmen organisasi, kepribadian dan dukungan organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior; baik secara parsial maupun simultan. Populasi penelitian ini adalah pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari sejumlah 327 orang. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, yang diambil menggunakan proportional random sampling. Alat ukur statistik yang digunakan adalah regresi linier berganda, karena seluruh variabel yang berjumlah 4 (empat) diukur dengan menggunakan skala interval. Hasil penelitian memperlihatkan; 1) variabel kepribadian (X2) berpengaruh positif yang paling besar terhadap variabel perilaku Organizational Citizenship Behavior pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari (Y), dengan kontribusi sebesar 50,6 persen. Hal ini memberikan arahan bahwa hipotesis kedua (H2) dapat diterima; 2) variabel dukungan organisasi (X3) berpengaruh positif terbesar kedua terhadap variabel perilaku Organizational Citizenship Behavior pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari (Y), dengan kontribusi sebesar 25,4 persen. Hal ini memberikan arahan bahwa hipotesis ketiga (H3) dapat diterima; 3) variabel komitmen organisasi (X1) berpengaruh positif terbesar ketiga terhadap variabel perilaku Organizational Citizenship Behavior pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari (Y), dengan kontribusi sebesar 16,5 persen. Hal ini memberikan arahan bahwa hipotesis pertama (H1) dapat diterima; 4) Seluruh variabel bebas penelitian yang terdiri dari; komitmen organisasi (X1), kepribadian (X2) dan dukungan organisasi (X3) secara simultan berpengaruh positif terhadap variabel perilaku Organizational Citizenship Behavior pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Manokwari (Y), dengan kontribusi sebesar 42,4 persen