PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, PENERAPAN TEKNOLOGI E-BISNIS, DAN INTEGRASI RANTAI PASOKAN TERHADAP KINERJA OPERASI (Studi pada Usaha Kecil Batik di Kota Pekalongan)

ULFA, Widya and MAHFUDZ, Mahfudz,(26 June 2018), PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, PENERAPAN TEKNOLOGI E-BISNIS, DAN INTEGRASI RANTAI PASOKAN TERHADAP KINERJA OPERASI (Studi pada Usaha Kecil Batik di Kota Pekalongan). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010114120038.pdf] Text
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan produksi yang dialami pelaku usaha kecil batik Kota Pekalongan yang menandakan perlu diadakannya penelitian lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management, penerapan teknologi e-bisnis, dan integrasi rantai pasokan terhadap kinerja operasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah survey dengan menggunakan kuesioner. Sampel dipilih dengan menggunakan teknik simple random sampling. Responden dalam penelitian ini adalah Usaha Kecil Batik di Kota Pekalongan, Jawa Tengah, dengan jumlah responden sebanyak 100 usaha kecil batik. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa hipotesis satu (H1) Total Quality Management berpengaruh positif terhadap kinerja operasi diterima. Hipotesis kedua (H2) penerapan teknologi e-bisnis berpengaruh positif terhadap kinerja operasi diterima. Hipotesis ketiga (H3) integrasi rantai pasokan berpengaruh positif terhadap kinerja operasi diterima. Hasil uji koefisien determinasi menyatakan bahwa ketiga variabel independen tersebut memiliki pengaruh sebesar 66% terhadap kinerja operasi. Usaha kecil batik Kota Pekalongan disarankan untuk lebih melibatkan seluruh pihak fungsional perusahaan, meningkatkan kemudahan mengakses informasi secara online, dan meningkatkan information sharing dengan pihak internal perusahaan.
Keywords : total quality management, application of e-business technology supply chain integration, operational performance, Total Quality Management, penerapan teknologi e-bisnis, integrasi rantai pasokan, kinerja operasi
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Gunawan Gunawan
Date Deposited: 07 Feb 2020 04:06
Last Modified: 07 Feb 2020 04:06
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/2440

Actions (login required)

View Item
View Item