MODEL ANTESEDEN EMPIRIS YANG MEMPENGARUHI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) (Studi Pada RSUP Dr.Kariadi Semarang)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji model anteseden empiris yang mempengaruhi kemunculanOrganizational Citizenship Behaviour(OCB) pada karyawan pada sebuah rumah sakit. Dimana variabel yang menjadi anteseden OCB adalah Perceived Organizational Support (Pandangan Dukungan Organisasional), Leader-Member Exchange (Pertukaran Pemimpin-Pengikut), dan Impression Management (Manajemen Kesan), sedangkan variabel yang menjadi mediasiadalah Felt Obligation (Merasakan Kewajiban). Obyek penelitian ini adalah perawat sebagai karyawan, dan kepada kepala ruangan sebagai supervisor di RSUP Dr.Kariadi Semarang.Tehnik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampling acaksebanyak 120 responden. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan metode Partial Least Square– Structural Equation Modelling pada softwareWarp PLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa model anteseden empiris OCB diterima. Variabel Perceived Organizational Support (POS) serta Leader-Member Exchange (LMX) berpengaruh positif terhadap variabelmediasiFelt Obligation (FO) dan variabel independen OCB Kemudian variabel Impression Management (IM) hanya dapat berpengaruh langsung terhadap OCB, tidak berpengaruh positif terhadap FO sebagai variabel mediasi.