PRATIWI, Bertha Silvia Pratiwi and YOESTINI, Yoestini,(4 September 2010), ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KETERSEDIAAN PRODUK, HARGA DAN COVERAGE TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi pada PT. Smart Telecom Kota Semarang). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text (Cover)
- Published Version
Download (18kB)
Download (18kB)
Text (Abstrak (Inggris))
- Published Version
Download (13kB)
Download (13kB)
Text (Abstrak (Indonesia))
- Published Version
Download (13kB)
Download (13kB)
Text (Daftar Isi)
- Published Version
Download (16kB)
Download (16kB)
Text (Daftar Pustaka)
- Published Version
Download (28kB)
Download (28kB)
Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Download (373kB)
Download (373kB)
Abstract
Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh citra merek, ketersediaan
produk, harga dan jangkauan terhadap loyalitas merek. Penggunaan variable-variabel
tersebut mampu menyelesaikan permasalahan pada PT. Smart Telecom Semarang.
Sampel penelitian ini adalah pengguna Smart, sejumlah 100 responden.
Analisis Regressi yang dijalankan dengan perangkat lunak Statistical Process Social
Science (SPSS), digunakan untuk menganalisis data. Hasil analisis menunjukkan
bahwa citra merek, ketersediaan produk, harga dan jangkauan berpengaruh terhadap
loyalitas merek.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa citra merek berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas merek dengan nilai regressi sebesar 0,245; ketersediaan
produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek dengan nilai regressi sebesar
0,184; harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek dengan nilai regressi
sebesar 0,249; dan jangkauan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek
dengan nilai regressi sebesar 0,621.
Keywords : | brand image, product availability, price, coverage, and brand loyalty, citra merek, ketersediaan produk, harga, jangkauan dan loyalitas merek |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Masters) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Eriana Ringgowati |
Date Deposited: | 23 Apr 2021 06:53 |
Last Modified: | 23 Apr 2021 06:53 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/8173 |