ANALISIS PENGARUH TRUST DAN MUTU SYSTEM E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI) Kantor Cabang Karangayu Semarang

PURNASAPUTRO, Susantiyo and MUDIANTONO, Mudiantono,(17 February 2011), ANALISIS PENGARUH TRUST DAN MUTU SYSTEM E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI) Kantor Cabang Karangayu Semarang. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

[thumbnail of Cover] Text (Cover) - Published Version
Download (19kB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris)) - Published Version
Download (31kB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia)) - Published Version
Download (14kB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi) - Published Version
Download (16kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka) - Published Version
Download (126kB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (768kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh mutu system dan trust terhadap minat bertransaksi on line. Penggunaan variabel-variabel tersebut dapat memecahkan permasalahan yang terjadi pada Bank BNI Kanca Karang Ayu Semarang. Sampel penelitian ini adalah nasabah Bank BNI kanca Karang Ayu Semarang, sejumlah 100 orang. Analisis Regressi yang dijalankan dengan perangkat lunak SPSS, digunakan untuk menganalisis data. Hasil analisis menunjukkan bahwa mutu system dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi on line. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan minat bertransaksi on line, manajemen perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor seperti mutu system dan trsut, karena faktor-faktor tersebut terbukti mempengaruhi tinggi rendahnya minat bertransaksi on line. Implikasi teoritis dan saran-saran bagi penelitian mendatang juga diuraikan pada bagian akhir dalam penelitian ini
Keywords : system quality, trust, and on line transaction intention, mutu system, trust, dan minat bertransaksi on line
Journal or Publication Title: UNSPECIFIED
Volume: UNSPECIFIED
Number: UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Manajemen
Depositing User: Eriana Ringgowati
Date Deposited: 29 Apr 2021 06:26
Last Modified: 29 Apr 2021 06:26
URI: https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/8303

Actions (login required)

View Item
View Item
EPrints Logo
Digital Library : Fakultas Ekonomika dan Bisnis is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton.