PURNASAPUTRO, Susantiyo and MUDIANTONO, Mudiantono,(17 February 2011), ANALISIS PENGARUH TRUST DAN MUTU SYSTEM E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI) Kantor Cabang Karangayu Semarang. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text (Cover)
- Published Version
Download (19kB)
Download (19kB)
Text (Abstrak (Inggris))
- Published Version
Download (31kB)
Download (31kB)
Text (Abstrak (Indonesia))
- Published Version
Download (14kB)
Download (14kB)
Text (Daftar Isi)
- Published Version
Download (16kB)
Download (16kB)
Text (Daftar Pustaka)
- Published Version
Download (126kB)
Download (126kB)
Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (768kB) | Request a copy
Restricted to Repository staff only
Download (768kB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh mutu system dan trust terhadap
minat bertransaksi on line. Penggunaan variabel-variabel tersebut dapat memecahkan
permasalahan yang terjadi pada Bank BNI Kanca Karang Ayu Semarang.
Sampel penelitian ini adalah nasabah Bank BNI kanca Karang Ayu Semarang,
sejumlah 100 orang. Analisis Regressi yang dijalankan dengan perangkat lunak SPSS,
digunakan untuk menganalisis data. Hasil analisis menunjukkan bahwa mutu system dan
trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi on line.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan minat
bertransaksi on line, manajemen perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor seperti
mutu system dan trsut, karena faktor-faktor tersebut terbukti mempengaruhi tinggi
rendahnya minat bertransaksi on line. Implikasi teoritis dan saran-saran bagi penelitian
mendatang juga diuraikan pada bagian akhir dalam penelitian ini
Keywords : | system quality, trust, and on line transaction intention, mutu system, trust, dan minat bertransaksi on line |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Masters) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Eriana Ringgowati |
Date Deposited: | 29 Apr 2021 06:26 |
Last Modified: | 29 Apr 2021 06:26 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/8303 |