ANALISIS PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF TERHADAP KINERJA MANAJERIAL MELALUI KUALITAS UMPAN- BALIK, KEPERCAYAAN PADA SUPERIOR DAN KEPEDULIAN ORGANISASI UNTUK KEADILAN DI TEMPAT KERJA (Studi Empirik pada Perusahaan-Perusahaan Perbankan di Jawa Tengah)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh sistem pengukuran kinerja komprehensif terhadap kinerja manajerial melalui kualitas-umpan balik, kepercayaan pada superior dan kepedulian organisasi untuk keadilan di tempat kerja. Penelitian ini dilakukan di Jawa Tengah dengan menggunakan responden manajer fungsional yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan survei kuesioner yang disampaikan secara langsung kepada para manajer fungsional. Data diperoleh dari 38 perusahaan perbankan dan dianalisis dengan menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengukuran kinerja komprehensif berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja manajerial melalui kualitas umpan-balik, kepercayaan pada superior dan kepedulian organisasi untuk keadilan di tempat kerja. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran sistem pengukuran kinerja komprehensif dalam meningkatkan kinerja manajerial.