ANALISIS PENGARUH GREEN ATMOSPHERIC SERVICESCAPE, GREEN COMMUNICATIVE SERVICESCAPE, DAN KESESUAIAN GAYA HIDUP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN GREEN PLACE ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Konsumen Dunia Akhirat Coffee and Eatery Rembang)

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh Green Atmospheric Servicescape, Green Communicative Servicescape, dan Kesesuaian Gaya Hidup terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Green Place Attachment sebagai variabel intervening pada konsumen Dunia Akhirat Coffee and Eatery. Variabel bebas atau independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah, Green Atmospheric Servicescape, Green Communicative Servicescape, dan Kesesuaian Gaya Hidup serta Loyalitas Pelanggan sebagai variabel dependen atau variabel terikat dengan Green Place Attachment sebagai variabel intervening atau variabel mediasi dalam penelitian ini. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 115 orang responden dengan kualifikasi berdomisili di Rembang, Jawa Tengah yang telah melakukan pembelian minimal dua kali di Dunia Akhirat Coffee and Eatery. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik simple random sampling dengan kuesioner dalam metode pengambilan data terhadap responden. Sedangkan analisis yang digunakan menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 4. Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini ditemukan bahwa Green Atmospheric Servicescape tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Green Place Attachment sebagai variabel intervening. Green Communicative Servicescape berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Green Place Attachment sebagai variabel intervening. Dan Kesesuaian Gaya Hidup berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.