PENGARUH PERCEIVED RISK DAN PERCEIVED BENEFIT DALAM MENGADOPSI QRIS TERHADAP PENINGKATAN KINERJA UMKM KOTA SEMARANG

Perceived Risk adalah persepsi atau penilaian subjektif terhadap potensi ancaman, kerugian, atau ketidakpastian yang terkait dengan suatu tindakan atau keputusan tertentu. Perceived Benefit adalah persepsi atau penilaian subjektif terhadap manfaat atau keuntungan yang diperoleh dari suatu tindakan atau keputusan tertentu. Perceived Risk dan Perceived Beenefit memegang peran penting dalam keputusan individu untuk mengadopsi sebuah teknologi. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana persepsi risiko dan persepsi manfaat dapat mempengaruhi keputusan adopsi teknologi QRIS, sehingga hal tersebut mampu meningkatkan kinerja UKM. Penelitian dilaksanakan secara kuantitatif menggunakan data primer melalui pendekatan Net Valence Framework. Kuesioner penelitian disusun berdasarkan rangkaian indicator masing-masing variable dan diukur dengan Skala Likert lima poin. Penelitian ini memperoleh 166 responden yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner offline. Pengujian validitas dan reliabilitas instrument dilaksanakan sebelum data diolah dengan teknik analisis data, Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Risk dan Perceived Benefit memiliki pengaruh yang signifikan terhadap technology adoption. Hasil Perceived Risk memiliki hubungan yang negative terhadap technology adoption yang dapat diartikan bahwa ketika perceived risk seseorang meningkat, maka adopsi teknologi akan semakin menurun. Kemudian, variable technology adoption juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap performance.