ZULFA, Latifah and HIDAYATI, Retno,(30 May 2018), ANALISIS PENGARUH PERSEPSI RISIKO, KUALITAS SITUS WEB, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA SEMARANG. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Download (1MB)
Download (1MB)
Text
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi konsumen yang ada di Kota Semarang dalam mengambil
keputusan pembelian pada e-commerce shopee. Variabel independen terdiri dari
persepsi risiko (X1), kualitas situs web (X2) , dan kepercayaan konsumen (X3).
Variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y).
Dalam penelitian ini sampel berjumlah 100 responden yang diambil dengan
menggunakan teknik accidental sampling. Pengujian kuisioner dilakukan dengan
teknik analisis uji semantik dan uji statistik. Pengolahan data dilakukan dengan
angka indeks dan analisis regresi linear berganda dengan memenuhi syarat asumsi
klasik dan juga uji R
2
, uji F serta uji t.
Hasil persamaan regresi linear berganda yaitu, Y = -0,127 X1 + 0,288 X2
+ 0,367 X3. Variabel independen yang paling berpengaruh terhadap variabel
dependen yaitu varaibel kepercayaan konsumen (0,367). Hasil uji R
menunjukkan bahwa variabel independen hanya dapat menjelaskan sebesar 43%
variabel dependen.Hasil uji F menyatakan bahwa model yang ditawarkan layak
atau fit. Hasil uji t menujukkan bahwa persepsi risiko berpengaruh negatif tetapi
tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas situs web dan
kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian.
Keywords : | perceived risk, website quality, consumer trust, purchasing decision, persepsi risiko, kualitas situs web, kepercayaan konsumen, keputusan pembelian |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Heru Prastyo |
Date Deposited: | 05 Feb 2020 08:32 |
Last Modified: | 05 Feb 2020 08:32 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/2249 |