WULANDARI, Royani and WIDIYANTO, Ibnu,(24 September 2014), ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP MINAT LOYALITAS. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text
Download (49kB)
Download (49kB)
Text
Download (50kB)
Download (50kB)
Text
Download (50kB)
Download (50kB)
Text
Download (58kB)
Download (58kB)
Text
Download (508kB)
Download (508kB)
Text
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini dilakukan pada E-commerce Fashion Site yang ada di
Indonesia. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa total pengunjung website yang
aktif perharinya lebih sedikit jika dibandingkan dengan total fanpage dan followers
pada komunitas virtualnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah berbagi
pengalaman di komunitas virtual dan persepsi kemanfaatan berpengaruh pada
kepercayaan konsumen sehingga berdampak terhadap minat loyalitas pada e- commerce fashion site.
sampel penelitian ini adalah 200 wanita yang pernah atau sering melakukan
pembelian di e-commerce fashion site. Metode analisis data yang digunakan adalah
analisis kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Berbagi Pengalaman di Komunitas
Virtual dan Persepsi Kemanfaatan menunjukan pengaruh yang positif terhadap
Kepercayaan Konsumen dengan koefisien regresi Y1 = 0,557X1 + 0,395X2 . Sedangkan Berbagi Pengalaman di Komunitas Virtual, Persepsi Kemanfaatan, dan
Kepercayaan Konsumen berdampak positif terhadap Minat Loyalitas E-commerce
Fashion Site dengan koefisien regresi Y2 = 0,256X1 + 0,500X2 + 0,172Y1 .
Keywords : | Share Experience, Perceived Usefulness, Customer Trust, E-commerce Loyalty Interention, Berbagi Pengalaman, Persepsi Kemanfaatan, Kepercayaan Konsumen, Minat Loyalitas E-commerce |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Mohamad Sulamul Hadi |
Date Deposited: | 12 Oct 2020 07:25 |
Last Modified: | 12 Oct 2020 07:25 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/7196 |