CHAERUNNISSA, Aryana and YUNIAWAN, Ahyar and PERDHANA, Mirwan Surya,(28 May 2019), ANALISIS PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan BNI Collection Kartu Kredit). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text (Cover)
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Abstrak (Inggris))
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Abstrak (Indonesia))
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Daftar Isi)
- Published Version
Download (2MB)
Download (2MB)
Text (Daftar Pustaka)
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (3MB) | Request a copy
Restricted to Repository staff only
Download (3MB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional intelligence dan locus of control terhadap organizational citizenship behavior dan organizational commitment sebagai variabel intervening pada karyawan BNI Collection kartu kredit.
Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan software IBM SPSS AMOS 22.0. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh populasi karyawan BNI Collection kartu kredit Semarang yang berstatus sebagai pegawai tetap dengan jumlah sebanyak 102 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner, survei, wawancara dan studi pustaka.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Emotional intelligence berpengaruh positif signifikan terhadap organizational commitment, 2) Emotional intelligence berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior, 3) Locus of control berpengaruh positif signifikan terhadap organizational commitment, 4) Locus of control berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior, 5) Organizational commitment berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior.
Keywords : | Emotional Intelligence, Locus of Control, Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment, Emotional Intelligence, Locus of Control, Organizational Citizenship Behavior dan Organizational Commitment |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Masters) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Yuwono Yuwono |
Date Deposited: | 05 May 2021 07:47 |
Last Modified: | 05 May 2021 07:47 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/8398 |