WINATA, Felix Andhy and MIYASTO, Miyasto,(February 2016), PENGARUH KUALITAS HUBUNGAN DAN KEMAMPUAN ADAPTASI TERHADAP LINGKUNGAN YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada PT. AGA PRATAMA). , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED
Text (Cover)
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Abstrak (Inggris))
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Abstrak (Indonesia))
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Daftar Isi)
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Daftar Pustaka)
- Published Version
Download (1MB)
Download (1MB)
Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
Abstract
Dunia bisnis sekarang ini menghadapi lebih banyak tantangan : keterbatasan
sumber daya, bertambahnya kompetisi dan lingkungan eksternal yang cepat
berubah. Tuntutan dalam perusahaan distribusi juga ditambah berat dengan
bertambah banyaknya prinsipal yang memperpendek jalur distribusinya. PT. Aga
adalah distributor resmi dari produk-produk cat dari PT. A untuk wilayah Jawa
Tengah. Kinerja PT. Aga yang terus menurun selama 2 tahun terakhir setelah
terjadinya pergantian manajemen menjadi masalah yang harus di cari solusinya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti faktor-faktor apakah yang
harus ditingkatkan oleh PT. Aga agar kinerja distribusinya dapat meningkat.
Penelitian ini menggunakan pandangan hubungan dan pandangan sumber daya
sebagai latar belakang teori. Variabel Kualitas Hubungan antara PT. Aga dengan
pelanggannya, dan Kemampuan Adaptasi PT. Aga terhadap lingkungannya
merupakan faktor-faktor yang diteliti terhadap keunggulan bersaing dan kinerjanya.
Sampel dalam penelitian ini adalah 200 toko pelanggan dari PT. Aga.
Sejumlah 125 kuisioner dianalisa menggunakan Structural Equation Modeling
(SEM). Hasil analisa menunjukkan bahwa Kemampuan Adaptasi terhadap
Lingkungan dan Kualitas Hubungan dengan Pelanggannya, mempengaruhi secara
positif signifikan terhadap Kinerja, secara langsung maupun tidak langsung.
PT. Aga harus memiliki perhatian lebih kepada Kemampuan Adaptasinya,
dengan meningkatkan Kecepatan Komunikasi saat perubahan Kebijakan dari
prinsipal, dan memperbaiki Kemampuannya untuk mengatasi Permintaan�permintaan produk yang tidak rutin / produk baru, agar meningkatkan keunggulan
bersaingnya, yang akhirnya meningkatkan kinerja PT. Aga.
Keywords : | Relationship Quality, Adaptation Abilities to the Environment, Competitive Advantage, Firm Performance, Kualitas hubungan, Kemampuan Adaptasi terhadap Lingkungan, Keunggulan Bersaing, Kinerja Perusahaan |
---|---|
Journal or Publication Title: | UNSPECIFIED |
Volume: | UNSPECIFIED |
Number: | UNSPECIFIED |
Item Type: | Thesis (Masters) |
Subjects: | Manajemen |
Depositing User: | Mohamad Sulamul Hadi |
Date Deposited: | 20 Dec 2021 02:32 |
Last Modified: | 21 Dec 2021 06:50 |
URI: | https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/9765 |