ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN DI PT BANK MUAMALAT INDONESIA TBK, UNIT PELAYANAN SYARIAH TEGAL

SUJARWO, Makmur and MUDIANTONO, Mudiantono,(7 August 2010), ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN DI PT BANK MUAMALAT INDONESIA TBK, UNIT PELAYANAN SYARIAH TEGAL. , UNSPECIFIED, UNSPECIFIED

Text (Cover) - Published Version
Download (327kB)

Text (Abstrak (inggris)) - Published Version
Download (400kB)

Text (Abstrak (Indonesia)) - Published Version
Download (312kB)

Text (Daftar Isi) - Published Version
Download (433kB)

Text (Daftar Pustaka) - Published Version
Download (545kB)

Text (Fulltext PDF Bookmarks)
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh sikap, motivasi dan keagamaan nasabah terhadap keputusan nasabah. Sampel penelitian ini adalah nasabah Bank Muamalat Tegal, sejumlah 105 responden. Jawaban responden terhadap pertanyaan-pertanyaan tertutup mengenai variable yang diteliti dalam penelitian ini selanjutnya dianalisis dengan menggunakan nilai indeks dan Uji Regresi Berganda sedangkan jawaban atas pertanyaan terbuka dianalisis secara kualitatif. Hasil analisis menunjukan bahwa sikap, motivasi dan keagamaan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah.

Keywords :	attitude, motivation, religiousness and customer decision., sikap, motivasi, keagamaan dan keputusan nasabah.
Journal or Publication Title:	UNSPECIFIED
Volume:	UNSPECIFIED
Number:	UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	Manajemen
Depositing User:	Eriana Ringgowati
Date Deposited:	27 Apr 2021 06:12
Last Modified:	27 Apr 2021 06:12
URI:	https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/8242

Actions (login required)

: View Item