PENGARUH KEADILAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Karyawan PT Jasamarga Ngawi Kertasono)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keadilan organisasi terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja, pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior, serta peran kepuasan kerja sebagai variabel pemediasi pada pengaruh organizational citizenship behavior karyawan PT. Jasamarga Ngawi Kertasono. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif kuantatif dengan metode cross-sectional study. Sampel dalam penelitian ini adalah 63 karyawan tetap dari jumlah 123 karyawan tetap dan kontrak yang bekerja di PT Jasamarga Ngawi Kertasono. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Squarel (PLS) dengan bantuan software SmartPLS 2.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organizational justice berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, organizational justice berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Selain itu, hasil juga menunjukkan bahwa organizational justice berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour melalui variabel kepuasan kerja.