ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIORS (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan BRI Kantor Wilayah Semarang)

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh dari budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap prilaku organizational citizenship behaviors (ocb) dan di mediasi dengan variabel komitmen organisasi (studi pada karyawan Bank Rakyat Indonesia di Kota Semarang). Penelitian ini mengunakan pupulasi karyawan Bank Rakyat Indonesia di Kota Semarang dengan total sampel sebanyak 162 orang. Metode pengambilan data mengunakan kuisioner dengan kriteria bekerja di Bank Rakyat Indonesia di Kota Semarang dengan masa kerja minimal dua tahun. Pengolahan data pada penelitian ini mengunakan persamaan dan pemodelan SEM dengan program AMOS untuk melakukan analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, budaya organisasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap OCB, komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap OCB, kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi, dan budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi.