ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI UMKM MENYEDIAKAN E-WALLET SEBAGAI SISTEM PEMBAYARAN DI KOTA JAKARTA

Perkembangan teknologi pada sektor keuangan menyababkan terjadinya perubahan pada sistem pembayaran, saat ini masyarakat sudah banyak menggunakan pembayaran digital dengan e-wallet selain itu, e-wallet juga dapat digunakan oleh UMKM sebagai sistem pembayaran pada proses jual-beli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan, promosi serta keamanan pada aplikasi e-wallet terhadap faktor-faktor penggunaan e-wallet pada UMKM Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan kuesioner kepada UMKM Kota Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan analisis regresi linear berganda dan analisis deskriptif dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang UMKM pengguna e-wallet yang memenuhi kriteria yang telah ditentukan. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah faktor penggunaan e-wallet. Variabel independen pada penelitian ini adalah kemudahan penggunaan, promosi aplikasi e-wallet dan keamanan penyimpanan e-wallet. Hasil penelitian menunjukan bahwa kemudahan penggunaan, promosi dan keamanan penyimpanan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan e-wallet. Promosi pada aplikasi e-wallet memiliki pengaruh paling besar terhadap faktor�faktor penggunaan e-wallet.